Croeso i’r Ombwdsmon
Ein Swyddi Gwag
Crynodeb o ganfyddiadau diweddaraf ein hachosion
Taflenni ffeithiau i'ch helpu i ddeall am beth y gallwn a beth na allwn ymchwilio iddo
Gwybodaeth am yr Awdurdod Safonau Cwynion - Delio â chwynion, Adroddiadau, Hyfforddiant ac Adnoddau
Gwybodaeth i gynghorwyr
Newyddion & Blog
"Roedd y person a wnaeth ymchwilio i'm cwyn yn gymwynasgar iawn a gwnaeth wrando ar fy mhroblemau ac roeddwn yn falch gyda'r camau a gymerwyd."
Achwynydd
"Hynod o ddefnyddiol. Mae gen i ddislecsia a ni fyddai modd i mi gyflwyno cwyn fel arall."
Achwynydd
Cwyn ar lafar
"Gwnaf byth anghofio'r profiad hwn ... rwy'n hynod ddiolchgar."
Achwynydd
"Gwnaethoch fy helpu i gael ymdeimlad o degwch, a oedd yn caniatáu i mi deimlo'n fwy gwerthfawr fel tenant."
Achwynydd
"Diolch am gyflawni mor brydlon!"
Achwynydd
"Rydych chi'n wasanaeth pwysig iawn i bobl sydd â chwestiynau sydd angen eu hateb. Diolch."
Achwynydd
Defnydd o AI
Rydym yn ymwybodol bod llawer o achwynwyr yn cyflwyno gwybodaeth gyda chymorth Deallusrwydd Artiffisial Cynhyrchiol (AI). Er bod gan achwynwyr hawl i ddewis sut maent yn cyflwyno, yn adolygu ac yn ymateb i'n gohebiaeth, hoffem gynghori y gall cynnwys a gynhyrchir gan AI gynnwys honiadau ffug neu heb eu cefnogi weithiau.
I gynnal uniondeb a dibynadwyedd wrth gyfathrebu â ni, rydym yn cynghori eich bod yn gwirio unrhyw ddeunydd a gynhyrchir gan AI cyn ei gynnwys yn eich ymatebion. Bydd hyn yn helpu i osgoi unrhyw gamddehongliadau posibl neu gynnwys gwybodaeth anghywir.