Cwynodd Mr F nad oedd Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe wedi ymateb i gŵyn a wnaeth iddo ym mis Gorffennaf 2023.
Canfu’r Ombwdsmon y bu oedi cyn i’r Bwrdd Iechyd ymateb i gŵyn Mr F. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth i Mr F. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ymddiheuro i Mr F, cynnig iawndal iddo o £100 a chyhoeddi ymateb i’w gŵyn o fewn 6 wythnos.