Cwynodd Ms D fod Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan wedi methu ag ymateb i bryderon pellach a godwyd ganddi ym mis Hydref 2023.
Penderfynodd yr Ombwdsmon fod oedi wedi bod ar ran y Bwrdd Iechyd wrth ymateb i bryderon pellach Ms D gan achosi anhwylustod a rhwystredigaeth iddi. Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb gynnal ymchwiliad.
Gofynnodd yr Ombwdsmon a chytunodd y Bwrdd Iechyd i ymddiheuro wrth Ms D a thalu iawndal o £150 i gydnabod ei hamser a’i thrafferth yn cwyno i’r Ombwdsmon, ac i roi ymateb o fewn pedair wythnos.