Cwynodd Ms R fod y Feddygfa wedi methu ag ymateb i’r gŵyn a wnaed iddi ym mis Tachwedd 2023.
Penderfynodd yr Ombwdsmon fod oedi wedi bod ar ran y Feddygfa i ymateb i’r gŵyn a bod hyn wedi achosi anhwylustod a rhwystredigaeth i Ms R. Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb gynnal ymchwiliad.
Gofynnodd yr Ombwdsmon a chytunodd y Feddygfa i ymddiheuro wrth Ms R a rhoi ymateb i’w chŵyn o fewn wythnos.