Cwynodd Mr X nad oedd y Gymdeithas Tai wedi newid carped a oedd wedi cael ei ddifrodi gan ddŵr yn gollwng yn ei eiddo. Yn hytrach, cytunodd i roi taliad ariannol nad oedd yn ddigon yn ôl Mr X i’w alluogi i newid y carped.
Trafododd swyddfa’r Ombwdsmon y mater gyda’r Gymdeithas Dai. Cysylltodd y Gymdeithas Dai â Mr X yn uniongyrchol a chytunodd i osod carped newydd yn ei le.