Er gwaethaf iddo gyfathrebu sawl gwaith â’r Bwrdd Iechyd, cwynodd Mr X nad oedd wedi cael cydnabyddiaeth eto nac ymateb i’w gŵyn.
Roedd yr Ombwdsmon yn bryderus nad oedd Mr X wedi cael ymateb eto gan y Bwrdd Iechyd, a chysylltodd â’r Bwrdd. Yn lle ymchwiliad, cytunodd y Bwrdd Iechyd i roi ymateb ffurfiol i Mr X erbyn 30 Mehefin 2022. Derbyniodd yr Ombwdsmon hyn fel ffordd o ddatrys cwyn Mr X.