Cwynodd Ms A bod ei diweddar dad wedi cael COVID-19 yn ystod ei arhosiad yn Ysbyty Brenhinol Gwent.
Roedd yr Ombwdsmon yn bryderus nad oedd y gŵyn hon wedi’i hystyried o dan Fframwaith Cenedlaethol GIG Cymru, a sefydlwyd i ystyried cwynion ynglŷn â heintiau COVID-19 a gafwyd yn yr ysbyty.
Gofynnodd yr Ombwdsmon a chafodd gytundeb y Bwrdd Iechyd i ystyried y gŵyn o dan y Fframwaith Cenedlaethol.