Cwynodd Mrs T nad oedd Tai Cymoedd i’r Arfordir wedi ymateb i’w phryder am daliad rhent coll.
Canfu’r Ombwdsmon fod y Gymdeithas wedi methu ag ymateb i gŵyn Mrs T am daliad rhent coll. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Mrs T. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Gymdeithas i ysgrifennu at Mrs T i ymddiheuro am y methiant a nodwyd ac i roi ymateb pellach i’r gŵyn o fewn pythefnos.