Cwynodd Miss A nad oedd Cyngor Sir Gâr wedi gwneud gwaith atgyweirio i’w chartref, y cytunwyd arno’n flaenorol.
Canfu’r Ombwdsmon y bu rhywfaint o oedi gan y Cyngor wrth wneud y gwaith atgyweirio y cytunwyd arno. Ar ben hynny, roedd y Cyngor wedi newid ei safbwynt mewn perthynas â ffensio’r ardd. Roedd methiant y Cyngor i gyflawni gwaith y cytunwyd arno yn brydlon wedi peri anhwylustod i Miss A.
Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd, a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Cyngor i, o fewn 4 wythnos, roi ymddiheuriad i Miss A am yr oedi cyn gwneud y gwaith atgyweirio y cytunwyd arno, esboniad ynghylch pam nad yw’r Cyngor yn fodlon ymgymryd â’r gwaith ffensio y cytunwyd arno’n flaenorol, ac amserlen ar gyfer pryd y bydd y gwaith sy’n weddill yn cael ei gwblhau.