Cwynodd Mr A ei fod wedi cael ei anwybyddu gan y Gymdeithas Dai pan roddodd wybod am waith trwsio i’w eiddo a oedd yn cynnwys twll yr oedd angen ei drwsio.
Ystyriodd yr Ombwdsmon y gŵyn a phenderfynodd, er bod y Gymdeithas Dai wedi cymryd camau i gwblhau’r gwaith trwsio, ei bod wedi methu rhoi ymateb ffurfiol i’w gŵyn.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Gymdeithas Dai i ddarparu ymateb ysgrifenedig llawn o fewn 20 diwrnod gwaith. Roedd yr Ombwdsmon o’r farn bod hyn yn ddatrysiad priodol. Nid oedd wedi ymchwilio i’r gŵyn.