Cwynodd Mr L, er iddo godi pryderon gyda Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe ym mis Mai 2022 ynghylch triniaeth ei dad, nad oedd wedi cael ymateb eto.
Canfu’r Ombwdsmon fod y Bwrdd Iechyd wedi methu gweithredu yn unol â gweithdrefn ei gŵyn statudol, a dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth i Mr L.
Yn lle ymchwiliad, ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i roi ymddiheuriad i Mr L, ymateb llawn, a thaliad amser a thrafferth o £250 o fewn 30 diwrnod gwaith.