Cwynodd Mr X fod Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan wedi methu ag ymateb i’r gŵyn a gyflwynodd ym mis Ebrill 2024.
Penderfynodd yr Ombwdsmon y bu oedi sylweddol gan y Bwrdd Iechyd cyn rhoi ymateb i Mr X. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Mr X. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Gofynnodd yr Ombwdsmon a chafodd gytundeb y Bwrdd Iechyd i ddarparu ymddiheuriad ysgrifenedig i Mr X, iawndal o £150 i gydnabod yr oedi, ac i gyhoeddi ymateb i gŵyn o fewn 4 wythnos.