Dyddiad yr Adroddiad

09/05/2022

Achos yn Erbyn

Practis Deintyddol yn ardal Bwrdd Iechyd Cwm Taf Morgannwg

Pwnc

Triniaeth Glinigol tu allan i Ysbyty; Deintydd

Cyfeirnod Achos

202108706

Canlyniad

Datrys yn gynnar

Cwynodd Miss X ei bod wedi’i gadael â cholled ariannol oherwydd y driniaeth a gafodd yn y practis Deintyddol, ac er iddi gyflwyno cwyn ffurfiol, nad oedd eto wedi cael ymateb.

Roedd yr Ombwdsmon yn bryderus nad oedd Miss X eto wedi cael ymateb i’w phryderon a chysylltodd â’r Practis Deintyddol. Yn hytrach na chynnal ymchwiliad, cytunodd y Practis Deintyddol i ddarparu i Miss X ymateb ffurfiol i’w chwyn erbyn 31 Mai 2022. Derbyniodd yr Ombwdsmon fod hyn yn bodloni cwyn Miss X.